A Propos d'Avast. Base de connaissance Avast. Blog Avast. Mon compte. Mes commandes. Mes avoirs. Mes adresses. Mes informations personnelles. Mes bons de réduction. Lettre d'informations . Avast est une marque de AVAST Software AS. Tous droits réservés
Résolu Annulation commande d'antivirus. Auteur de la discussion corinne bigot; Date de début 1 Janvier 2011; Préc. 1; 2; 3; Suivant. First Préc 2 of 3 Aller à la page . Ok. Suivant Last. C. corinne bigot. Habitué. 1 Janvier 2011 #21. 1 Janvier 2011 #21. Posez-moi des questions, si vous préférez. Sil vous plait, ne me laissez pas tomber. mangas19. Grand Maître. 1 Janvier 2011 #22. 1 Un problème de commande comme vous le stipulez, n'est pas lié à notre système mais à celui du vendeur qui ne reconnaît votre commande. En contactant votre vendeur, vous pouvez faire annuler le paiement puisque la commande n'apparait chez le vendeur. Le problème est résolu . Nous sommes en charge de nous assurer que votre argent arrive de manière sécurisée chez votre vendeur. Comme Arrivant à la date proche d'expiration de mon abonnement Avast Pro, je reçois un message Avast disant " votre abonnement expire dans 8 jours " vous pouvez renouveler dès maintenant c'était le 12/08/2017.La date correspondait effectivement à la fin de mon abonnement soit le 20/08/2017. J'ai donc saisi mon numéro de carte bancaire. Mais quand j'ai reçu le mail pour confirmer ma commande j L'opération a dû s'effectuer lorsque j'ai renouvelé l'abonnement GRATUIT de Avast. Je fais une réclamation et j'attends la suite. Je suis tombé aussi dans le panneau et je n'arrive pas à les joindre malgré tous mes messages d'annulation de commande. Le numéro qu'ils me donnent pour activer un logiciel de récupération de dvd devenu obsolète est inactif !!! Il faut de plus en Pour faire annuler votre commande, il vous suffit de faire une demande préalable de remboursement dans les 30 jours suivants la réception de votre commande par Email, depuis la page Contact de notre site. Attention toutefois, voici les cas qui ne donneront pas lieu à l’annulation de votre commande :
A Propos d'Avast. Base de connaissance Avast. Blog Avast. Mon compte. Mes commandes. Mes avoirs. Mes adresses. Mes informations personnelles. Mes bons de réduction. Lettre d'informations . Avast est une marque de AVAST Software AS. Tous droits réservés
Mon annulation de commande a finalement été prise en compte, j'ai obtenu le remboursement. Rispondi . Lascia un commento . 0 up vote down vote. Jeilizz 28/08/2017 a 20:09 . Moi aussi j'ai eu le meme resultat du coup qu'est ce qu'il faut faire ? Rispondi . Lascia un commento . 0 up vote down vote. michel 20/11/2017 a 18:24 . bj il y a 1 an en novembre 2016 j ai souscrit a un abonnement de 1
Conséquences de l'annulation - En cas d'annulation demandée par le Client, Nexway rembourse tous les paiements pour les produits annulés. Votre droit d'utiliser le produit / produits est résilié immédiatement après l'annulation de la commande. Le client doit supprimer ou détruire toutes les copies de produits de son ordinateur et de tout autre dispositif ou moyen dans lequel il aura
N °d’identifiant 02176475, N° de TVA CZ02176475, inscrite au registre du commerce géré par le tribunal municipal de Prague, Section C, Fichier n °216540 Suivez-nous sur Travailler chez Avast Continue with Google Continue with Facebook. Worldwide (English) Frequently asked questions About us Avast.com Support La commande d'un produit Avast passée par un client est soumise à Nexway. Une fois la commande terminée par le client, un message de confirmation apparaît à l'écran et vous est envoyé par e-mail. Le message de confirmation automatique de commande ne constitue pas l'approbation de la commande du client par Nexway. j'ai commandé le 04/01/2015 le produit avast internet security avast safezone que j'ai payé par carte bancaire et été débité le 07/01/2015.j'ai désinstallé le logiciel qui était incompatible avec mon ordinateur et je n'ai pas été remboursé. pouvez-vous procéder à l'annulation de la commande et me rembourser les 59,99 euros dans les plus brefs délais ? Contacter Service Client Avast 08.90.21.30.16 Le programme informatique Avast signifie "antivirus advanced set", néanmoins en hollandais ce mot signifie "stop". Un choix de nom intéressant et déterminant concernant la fonction de ce programme.